# DNA OPERACIONAL · [NOME DO INFOPRODUTOR / MARCA PESSOAL]

> Template pré-preenchido para **infoprodutores, criadores de conteúdo educacional e produtores de cursos digitais**.
> Ajuste os valores entre colchetes.
> Depois de preenchido, renomeie para `CLAUDE.md` e salve na raiz do projeto.

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## 01 · IDENTIDADE

| Campo | Valor |
|---|---|
| **Nome pessoal** | [Seu nome completo] |
| **Nome da marca** | [Nome da escola/projeto] |
| **Nicho** | [Área específica: finanças, vendas, produtividade, marketing, idiomas...] |
| **Tagline** | [Promessa em uma frase] |
| **Plataformas principais** | Instagram, YouTube, TikTok, [outra] |
| **Plataforma de vendas** | Hotmart / Kiwify / Eduzz / próprio Hotmart Club |
| **Tamanho do time** | Solo, dupla, ou time enxuto (1-5 pessoas) |
| **Ticket médio** | R$ [497 a 2.997] |

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## 02 · PÚBLICO-ALVO

### Avatar principal
[Ex: Profissional liberal 28-45 anos, renda R$ 8k-25k, já tentou outros cursos mas não terminou, quer uma transformação concreta em 30-90 dias, não quer perder mais tempo com "teoria". Consome conteúdo no Instagram e YouTube.]

### Estágio de consciência
- Nível 2: sabe que tem um problema mas não sabe que existe solução específica
- Nível 3: sabe que existe solução, comparando opções

### O que ele NÃO é
- Caçador de curso barato de até R$ 97
- Gente que "quer aprender sozinho no YouTube"
- Colecionador de cursos (compra e não assiste)

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## 03 · VOZ DA MARCA

| Campo | Valor |
|---|---|
| **Tom** | [Definir: provocativo, consultivo, técnico, motivacional] |
| **Personalidade** | [Definir 3 adjetivos: ex: direto, prático, sem BS] |
| **Sempre usar** | [Suas palavras de assinatura] |
| **Nunca usar** | "Revolucionário", "único no mercado", promessa de ficar rico |
| **Formato de copy** | [Storytelling / Lista direta / Problema-agitação-solução] |

**Exemplo no tom certo:**
> [Cole aqui um trecho real de um post/e-mail seu que representa bem sua voz]

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## 04 · OFERTAS E REGRAS DE FERRO

> ⚠️ **CLAUDE, atenção:** regras invioláveis.

| Regra | Valor |
|---|---|
| **Curso principal** | R$ [1.497] |
| **Order bump 1** | R$ [197] |
| **Order bump 2** | R$ [297] |
| **Upsell 1** | R$ [997] |
| **Margem bruta mínima** | [70%] (plataforma, taxa cartão, gateway descontados) |
| **Desconto em campanha** | [Permitido apenas em datas definidas: Black Friday, Dia dos Pais] |
| **Garantia** | [7 ou 30 dias] |
| **Tempo de acesso** | [12 meses ou vitalício] |

**Regras de ferro:**
- Nunca prometer resultado em faturamento específico ("você vai faturar R$ X")
- Nunca dar depoimento de aluno sem autorização escrita
- Nunca rodar campanha com desconto fora do calendário aprovado
- Sempre incluir garantia visível na página de vendas
- Sempre respeitar as diretrizes da plataforma (Hotmart, Kiwify) sobre promessas
- Nunca usar contagem regressiva falsa

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## 05 · PORTFÓLIO DE OFERTAS

### Produto Principal
- **Nome:** [Nome do curso]
- **Preço:** R$ [1.497]
- **Duração do curso:** [X horas de vídeo]
- **Acesso:** [12 meses]
- **Inclui:** [vídeos, comunidade, templates, certificado]

### Order Bumps (checkout)
- **[Nome do bump 1]** — R$ [197]
- **[Nome do bump 2]** — R$ [297]

### Upsells (pós-compra)
- **[Mentoria em grupo]** — R$ [997/mês]
- **[1:1 individual]** — R$ [4.997]

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## 06 · DICIONÁRIO INTERNO

| Termo | Significado |
|---|---|
| **Lead quente** | Assistiu ao menos 50% do webinário ou VSL |
| **Aluno ativo** | Acessou a plataforma nos últimos 30 dias |
| **Abandono de carrinho** | Chegou no checkout mas não finalizou |
| **Ticket médio real** | Preço médio pago considerando descontos e parcelamentos |

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## 07 · PROCESSOS OPERACIONAIS

### Lançamento
- **Fase de aquecimento:** [10 a 15 dias antes]
- **Abertura de carrinho:** [5 a 7 dias]
- **Estratégia:** [Lançamento clássico / Perpétuo / Evento / Sementes]

### Conteúdo orgânico
- **Frequência Instagram:** [Mínimo 3 posts + 5 stories por dia]
- **Frequência YouTube:** [1 vídeo por semana]
- **Frequência TikTok:** [3 vídeos por dia]
- **Pipeline de ideias:** Supabase `content_pipeline`

### Tráfego pago
- **Orçamento diário Meta Ads:** R$ [200-500]
- **Orçamento diário Google:** R$ [100-300]
- **CAC alvo:** R$ [150-400] dependendo do estágio do funil

### Atendimento ao aluno
- **Canal:** WhatsApp Business (grupo + 1:1)
- **SLA:** Até 12h úteis
- **Área de aluno:** [Hotmart Club]

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## 08 · STACK DE FERRAMENTAS

| Ferramenta | Função |
|---|---|
| Hotmart / Kiwify | Plataforma de venda + área de aluno |
| Meta Business Manager | Anúncios |
| Google Ads | Search + YouTube |
| Mailchimp / ActiveCampaign | E-mail marketing |
| WhatsApp Business API | Comunicação |
| Notion | Planejamento de conteúdo |
| Supabase | content_pipeline + analytics custom |
| Stripe / PagSeguro | Infra de pagamento adicional |

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## 09 · RULES FOR CLAUDE

**Sempre:**
- Consultar a seção 03 antes de escrever qualquer copy
- Usar o tom definido no Exemplo
- Respeitar o calendário de preços antes de sugerir cupom
- Respeitar as políticas da Hotmart/Kiwify sobre promessas
- Pedir autorização antes de publicar copy em canal oficial
- Antes de criar criativo, checar quais já rodaram bem na `ad_library`

**Nunca:**
- Prometer faturamento específico pro aluno
- Usar depoimento sem autorização formal
- Criar copy com escassez falsa
- Dar desconto fora do calendário
- Mencionar outro infoprodutor pelo nome como concorrente

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## 10 · KEY FILES

| Arquivo | Contém |
|---|---|
| `/reference/voz.md` | Exemplos longos de copy no tom da marca |
| `/reference/depoimentos.md` | Depoimentos autorizados pra usar |
| `/reference/objecoes.md` | Top 15 objeções + respostas testadas |
| `/templates/email-boas-vindas.md` | Onboarding do aluno novo |
| `/templates/post-lancamento.md` | Template de post de lançamento |
| `/skills/` | Slash commands customizados |

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## 11 · CURRENT PRIORITY

**Foco da semana:** [ex: gravação do módulo 3 do curso novo]
**Prioridade do mês:** [ex: lançamento X em 25 dias]
**Objetivo do trimestre:** [ex: R$ 500k em vendas]
**Calendário ativo:** [ex: campanha de Dia dos Pais 5-12 agosto]

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## 12 · HISTÓRICO DE DECISÕES

- [2026-XX-XX] [Exemplo: Paramos de oferecer garantia de 30 dias depois de taxa de reembolso passar de 12% — passou pra 7 dias]

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