Entregável 04 · Template Central do Método

DNA
MASTER

O cérebro permanente da sua empresa dentro do Claude Code. Um arquivo Markdown estruturado que a máquina lê no início de cada sessão, já sabendo seus preços, suas regras, sua voz e o que ela é proibida de fazer. É a diferença entre conversar com uma IA genérica e operar com um gerente 24h que conhece sua empresa de cor.

Seções
12
Linhas do template
~250
Formato
Markdown
Compatível com
CC Desktop + CLI
Diferença prática

O que separa um
CLAUDE.md básico do DNA-MASTER

A maioria dos tutoriais de Claude Code mostra um CLAUDE.md genérico com 3 bullets: nome da empresa, o que faz, qual o público. Isso funciona pra quem escreve código. Não funciona pra quem opera uma empresa. O DNA-MASTER cobre as 12 seções que transformam o Claude num operador real da sua empresa.

CLAUDE.md básico

Tá na documentação

Serve bem pra um freelancer codando sozinho. Tem nome do projeto, stack, um ou dois comandos de build. Não sabe seu preço, sua margem, suas regras de desconto. Não tem dicionário interno. Não tem guardrails.

O Claude lê ele e continua respondendo genérico, porque não tem informação de operação pra trabalhar com.

DNA-MASTER

É o que a gente instala

Cobre identidade, público, voz, preços, margens, regras de ferro, portfólio, processos comerciais, dicionário interno, stack de ferramentas, guardrails de comportamento e prioridades da semana.

Quando o Claude lê, ele passa a operar sabendo que sua margem mínima é 35%, que desconto acima de 10% precisa de aprovação, que a tag "Cliente VIP" tem um significado específico na sua empresa.

As 12 seções

O que vai dentro do seu DNA

Cada seção é uma camada de contexto que o Claude usa pra tomar decisão. Você preenche uma vez e ele opera com esse contexto em cada sessão nova, sem você ter que repetir nada.

01

Identidade da Empresa

Nome, tagline, nicho, ano de fundação, tamanho do time, canal de comunicação. O bilhete de identidade que abre o arquivo.

11 campos · tabela
02

Público-Alvo

Avatar principal, o que ele busca e quem a empresa NÃO atende. Tão importante quanto saber pra quem você vende é saber pra quem não vende.

3 subseções
03

Voz da Marca

Tom, palavras que sempre aparecem, palavras proibidas, exemplos de texto certo e errado. É o que impede o Claude de soar como qualquer IA genérica.

5 campos + exemplos
04

Preços, Margens e Regras de Ferro

Margem mínima, desconto máximo autorizado, ticket mínimo, regras que o Claude é proibido de quebrar sem confirmação. O coração da proteção financeira.

★ o mais importante
05

Portfólio de Ofertas

Cada produto com preço, público, margem, quando recomendar e quando NÃO recomendar. O Claude vira consultor de produtos da casa.

1 template por oferta
06

Dicionário Interno

Termos próprios da sua empresa e o que significam. "Cliente VIP", "Fechamento", "Onboarding" passam a ter significado específico, não genérico.

tabela de termos
07

Processos Operacionais

Comercial, atendimento, financeiro, operação. Como cada área funciona no dia a dia e o que o Claude pode ou não fazer em cada uma.

4 áreas · SLAs · cadências
08

Stack de Ferramentas

Drive, Supabase, Meta Ads, Notion, Slack. Quais ferramentas a empresa usa e como o Claude acessa cada uma (MCPs, connectors, API).

tabela · MCPs mapeados
09

Rules for Claude

Lista de "sempre" e "nunca" do comportamento da máquina. Inclui protocolos de confirmação, revisão humana e escalação.

guardrails de comportamento
10

Key Files (Referências)

Lista dos arquivos de referência que o Claude pode consultar sob demanda. /reference/preços.md, /templates/proposta.md, /skills/ e assim por diante.

cross-reference tree
11

Current Priority

Foco da semana, prioridade do mês, objetivo do trimestre, bloqueios atuais. Atualizado toda segunda pra manter o Claude sempre calibrado no presente.

★ atualizar semanal
12

Histórico de Decisões

Log das decisões grandes que o Claude deve lembrar pra sempre. Vira memória permanente. Adiciona linha sempre que tomar uma decisão que muda regra.

append-only · datado
Preview de seção preenchida

Como fica na prática

Abaixo um exemplo real da seção 04 (Preços, Margens e Regras de Ferro) preenchida. É exatamente o que o Claude lê e usa pra decidir se aprova um desconto ou não.

Exemplo · Seção 04 preenchida DNA-MASTER.md
## 04 · PREÇOS, MARGENS E REGRAS DE FERRO > ⚠️ ATENÇÃO, CLAUDE: as regras desta seção são invioláveis. > Você está proibido de sugerir, aprovar ou propor qualquer ação que as quebre > sem confirmação explícita do dono. | Regra | Valor | |---|---| | Margem mínima aceitável | 35% | | Desconto máximo sem aprovação | 10% | | Política de parcelamento | até 12x sem juros pra ticket > R$ 2k | | Política de reembolso | 15 dias incondicional | | Prazo mínimo de entrega | 5 dias úteis | | Ticket mínimo | R$ 1.500 | | Ticket máximo sem aprovação | R$ 8.000 | Regras de ferro (sempre aplicar, nunca quebrar): - Nunca aprovar desconto acima de 10% - Nunca prometer prazo menor que 5 dias úteis - Nunca mencionar concorrentes pelo nome - Nunca garantir resultado em número absoluto - Sempre cotar em reais - Sempre avisar o dono quando um pedido bate ticket máximo
Como instalar

3 passos pra deixar rodando

Leva 5 minutos do download até o Claude estar lendo seu DNA em cada sessão nova.

01

Baixe o template

Clique no botão de download no topo da página. Salve o arquivo DNA-MASTER.md na pasta onde você vai abrir o Claude Code Desktop. Se ainda não tem uma pasta de trabalho, cria uma em Documentos/minha-empresa.

02

Renomeie pra CLAUDE.md

Renomeie o arquivo de DNA-MASTER.md pra CLAUDE.md. Esse é o nome que o Claude Code busca automaticamente. O DNA-MASTER é o nome do método, o arquivo em si se chama CLAUDE.md no sistema. Ambos funcionam, mas CLAUDE.md é lido sem você pedir.

03

Abra no Claude Code Desktop

Abra o Claude Desktop, clique na tab Código, selecione Local e aponte pra pasta onde você salvou. Fala pro Claude: "Leia meu CLAUDE.md e me ajude a preencher as seções que ainda estão em branco". Ele vai te guiar campo por campo.

★ Pronto pra baixar ★

Instale o
DNA Operacional

Template completo em Markdown com todas as 12 seções e comentários guiados campo a campo. Baixa, salva como CLAUDE.md e pronto.

Baixar DNA-MASTER.md